ofiskutum.com satış kanalındaki tüm ürünler ithalatçı &imalatçı garantisi altındadır.

İşlemler bu firmaların garantörlüğünde gerçekleştirilmekte olup,Ofiskutum.com tüm bu servis ve bakım değişim süreçlerinde müşteri bilgilendirme ve yönlendirme hizmetlerini sunmaktadır.

Ürünlerin varsa onarım,değişim v.s. işleri için bu firmaların servis veya merkezlerinde gerçekleştirilmekte olup, ofiskutum.com'un ürün değişimi,tamiri veya herhangi bir servis bakım bağlayıcılığı yoktur.

Ofiskutum.com’dan satın aldığınız bir ürünleri 14 gün içinde mazeret göstermeden ve iade kargo ücreti ödemeden kolay iade edebilirsiniz.

(İadesi yapılamayan ürün v.s. gruplar bu kapsamın dışındadır.)

Ofiskutum.com'dan verdiğiniz ve ödemesini havale/eft yaptığınız ürün iptallerinin bedeli  (henüz kargoya teslim edilmemiş) iptal işlemini mütakibenödeme yaptığınız hesaba iade edilir. Kredi kartı ödeme iadeside aynı şekilde kart üzerinden ödeme iadesi olarak yapılmakta ve kartın bağlı bulunduğu banka yönetmeliği doğrultusunda 1/ 8 gün aralığında kart hesabında hareketler kısmına yansımaktadır.